Стадии конфликта
- Социальный конфликт – это столкновение, борьба социальных групп за обладание тем, что одинаково высоко ценится всеми сторонами.
- Виды социальных конфликтов: по формам проявления – мирные и немирные; по характеру проявления – скрытые и открытые; по масштабу – региональные, локальные и глобальные; по своим последствиям – конструктивные и деструктивные; по субъектам – межгрупповые и межличностные.
- Методы разрешения конфликта: компромисс, переговоры, посредничество, арбитраж.
- Функции социальных конфликтов:
- конструктивные (обнаружение скрытой проблемы и возможности её разрешения; получение определённой выгоды при достижении поставленной цели; выявление позиций, интересов и целей участников; усиление сплочённости группы, повышение авторитета субъекта конфликта, одержавшего победу);
- деструктивные (дестабилизация и раскол общества; расширение конфликта, его эскалация; нанесение ущерба участникам конфликта; разрушение межличностных отношений).